ディスクを入れてもうまく再生できない、といったトラブルが起こったことはないでしょうか。考えられる原因と致しまして、DVD内のデータ規格が違う・裏表にセットされている・ ディスクの記録面に汚れや傷等がある事が考えれますが、その他にもプレイヤーとの互換性等もございます。読み込み面の表面にはコーティングが施されているため、多少の傷であれば大抵は問題なく読み込むことができます。しかし、コーティングよりも深い傷がつき、記録層が破損した場合には読み込み不可となってしまいます。
読み込み面の傷は、補修材や補修キットなどである程度修復することが可能です。細かい傷の場合は、傷を削ったり磨いたりしてなめらかにすることで、スムーズにデータを読み込めるようになります。