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法律に基づいた弊社通信販売規約です。ご注文の前に必ずご確認頂けます様よろしくお願い致します。

販売者 株式会社 協和産業｜通信販売代表規約者名　林　万起子
所在地［大阪本社］ 〒556-0014
大阪市浪速区大国２丁目６番２３号 協和産業ビル
電話番号 06-6633-5400
FAX番号 06-6632-7780
URL https://www.kyowainet.co.jp
E-mail iha@kyowainet.com（※クリックするとメールソフトが起動します）
所在地［東京営業所］ 〒150-0002
東京都渋谷区渋谷2丁目24-12渋谷スクランブルスクエア
電話番号 0120-540-083
E-mail tokyo@kyowainet.com（※クリックするとメールソフトが起動します）
ご注文受付期間 ご注文はE-mail・FAX・お電話で随時受け付けております。
お電話は弊社営業時間内（祝日を除く平日午前9時から午後6時）に限らせていただきます。
お支払い方法 【代金引換】
代金引換のお客様は商品お届け時にお支払いください。(代引き手数料参照)

【銀行振込】
弊社指定の銀行口座へお振込をお願いいたします。(指定銀行参照)
表示価格について 掲載中の商品には全て消費税が含まれております。
商品代以外の料金 【送料】送料はこちらをご参照ください
【振り込み手数料または代引き手数料】手数料はこちらをご参照ください
お引渡し時期 相互に注文内容を確認後、特に問題がなければ代引きは申し込みから2営業日以内に発送。先払いは入金確認後の発送。
在庫が無い場合は入荷次第発送となります。
受け取り日のご希望があれば商品注文時にお申し出ください。確認後、対応可能かご連絡させて頂きます。
商品の発送方法 宅急便による発送（弊社規定の運送業社を使用します。）
返品・保証について 【CD-R/DVD±R等メディア商品、各メディア用ケース、SDメモリ、miniSDの保証】
各商品につきましては、基本的に到着時にパッケージが破損・汚損している場合のみ対応させて頂きます。
※商品の保証期間は、基本的に1か月となっております。
保証期間を過ぎてしまったものにつきましては返品交換等のご対応ができかねますので、1か月での使い切りが難しい場合には必ず、商品が届いた時点でお客様の方で商品のご確認を頂きますようお願い申し上げます。

上記以外の不良につきましては、各々メーカでのサポートとなります。
お客様各自パッケージに記載のメーカへご連絡くださいます様お願い致します。
なお、保証期間は購入日より各製品毎に記載の期間となります。保証期間を確認するため、 購入時の証明が出来るもの(配送伝票・明細等)を保管ください。

なおケース等弊社での返品・交換の場合、こちらが手配する指定業者が引き取りに伺います。
※お客様ご自身で返品発送されると送料等が発生する場合がございます。
早急にご連絡入れさせて頂きますので、必ず弊社からの連絡を
お待ちください。

到着時破損のご連絡は、梱包の箱にも傷やへこみ等がある場合は運送業者様へお願い致します。
運送業者様にて輸送事故として対応頂けますので、以後は業者様より弊社へ連絡が頂け次第、交換の手続きに入らせて頂きます。
到着後、お時間をあけてしまいますと、輸送事故の認定がおりなくなる恐れが御座いますので、破損等が認められました場合は、速やかにご連絡頂けます様お願い致します。
上記にあたらない場合は、到着後7日以内に弊社までご連絡の上、該当商品をお送りください。弊社にて確認の上、新しい商品に交換し、ご返却させて頂きます。
なお、商品の交換には多少お時間の掛かる事がございます。ご了承くださいませ。
また一度商品を開封なさいますと商品の明らかな破損（割れ・ヒビ）以外ドライブ・レコーダーとの相性を含めまして如何なる理由でも保証はございません。
複数ご購入で破損の無い不良品が混入している場合も同様です。十分ご了承の上お買い求めください。
なお保証につきましては日本国内のお問い合わせ限定とさせていただきます。
その他につきましては当該国のサプライヤーにお問い合わせください。

海外製メディア商品について
海外製メディア商品は、ドライブやレコーダーとの組み合わせにより、使用できないこと、書き込みエラーが発生することがございます。
これらにつきましては申し訳ございませんが一切の保証をしておりません。
(ご使用になられているドライブのファームウェアをアップデートする事で解決する場合が御座います。各ドライブメーカ様にご確認頂けます様お願い致します。)
電話でのお問い合わせ
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